교육

우리의 교육 지원

교육은 Skype 및 TeamViewer를 통해 진행됩니다. TeamViewer가 없으면 교육자는 프로그램 기능을 동시에 보여주거나 질문이 어떤 기능을 참조하는지 확인할 수 없습니다. TeamViewer는 비밀번호로 보호된 프로그램으로, 교육 중 언제든지 접근 권한을 부여하거나 거부할 수 있습니다. 양측이 함께 참여할 때는 개인정보 보호에 대한 우려가 없습니다.

고객의 컴퓨터에 TeamViewer가 설치되지 않은 경우, 교육자는 이메일 또는 제품 배송 시 포함된 교육 동영상을 제공합니다.

교육 비용은 교육자에게 직접 문의해야 합니다. 교육이 필요한 경우, 고객이 직접 문의하고 약속을 잡은 후 정해진 시간에 참여하는 것이 중요합니다. 교육자는 고객을 최우선으로 생각하지만, 시간을 효율적으로 관리해야 합니다. 이 분야에서 성공하기 위해서는 실용적인 조치가 필요합니다. 교육자에게 직접 연락하시기 바랍니다.

우리의 기술 지원

기술 지원은 기술자의 가능한 빠른 시간 내에 제공되며, 최상의 지원을 위해 TeamViewer가 필요합니다.

소프트웨어 설치 지원은 처음 몇 번 제공되며, 이후 설치, 제거 및 업데이트는 고객이 직접 수행할 수 있도록 학습해야 합니다. 모든 단계별 동영상이 제공되며, 추가 도움이 필요한 경우 언제든지 지원이 가능합니다. 이상적으로는 고객이 학습한 후 스스로 설치를 수행할 수 있도록 하는 것이 목표입니다.

※ 교육 및 기술 지원 관련 문의는 공식 연락처로 연락주시기 바랍니다.